O site do banco Itaú foi invadido em 30 de setembro de 2000. Na tentativa de explicar como aquele fato ocorreu, o jornal A Tribuna procurou Emerson Vilaronga, especialista em criação de sites, para levantar as possibilidades que teriam permitido a entrada de hackers no sistema.
Vilaronga explicou. Segundo ele, ocorreu uma falha humana, abrindo a brecha usada pelos bandidos para acessarem o sistema da instituição financeira.