Entregar um serviço de qualidade é um assunto cada vez mais comentado, e não é diferente quando se trata de serviço público.

Afinal, a qualidade de um serviço público é de extrema importância para manter um diálogo constante com a sociedade, que deseja respostas cada vez mais rápidas. Essa é uma das razões pelas quais o atendimento no setor público precisa ser melhorado a cada dia.

Para atender o cidadão e garantir um serviço público de excelência, é essencial ter servidores altamente capacitados e que tenham segurança no que estão fazendo.
 

Pensando em como desenvolver essa melhoria, neste artigo separamos 4 Áreas Fundamentais para Melhorar o Serviço da Gestão Pública! 

1. Planejamento

Essa área é fundamental na hora de elaborar, planejar e criar um alinhamento na hora de executar projetos. Melhorar a produtividade dos servidores nesse setor com certeza aumentará a qualidade dos serviços que são prestados neste departamento!

• Curso de Gestão de Projetos/Melhores Práticas PMI
• Curso de Scrum na Prática
• Curso de AutoCAD
• Curso de Revit
• Curso de MS-Project

2. Tratamento de Dados

O tratamento de dados inclui toda a operação, desde a captação até o armazenamento de informações. Aperfeiçoar os servidores dessa área é um meio de garantir sucesso na melhoria desses serviços!

• Curso de Excel Completo
• Curso de Excel Profissional com Dashboard
• Curso de VBA com Excel
• Curso de Power BI
• Curso de SQL Server
   

3. Desenvolvimento de Sistemas

Para desenvolver uma página ou aplicativo, por exemplo, é necessário saber lidar com banco de dados e saber dar uma solução informatizada. Os servidores dessa área precisam estar altamente capacitados para entregar um serviço de excelência!

Abaixo há maneiras essenciais de como melhorar o serviço nessa área da Gestão Pública:

• Curso de Criação de Sites: WEB 3.0 com Photoshop
• Curso de PHP com MySQL
• Curso de Desenvolvimento de Aplicativos Avançado

4. Imprensa

Expressar informação é uma função muito importante da imprensa, principalmente em um mundo digital, onde as mídias sociais dominam boa parte da comunicação e da difusão de informação. Nessa área, os servidores precisam estar sempre preparados e capacitados para entregar um serviço transparente e de excelência!

Abaixo há maneiras essenciais de como melhorar o serviço nessa área da Gestão Pública:

• Curso de Marketing Digital 
• Curso de Gestão de Sites Profissionais

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