4 Áreas Fundamentais para Melhorar o Serviço da Gestão Pública.
Com servidores altamente capacitados, um órgão público garante um serviço de excelência para o cidadão.
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Entregar um serviço de qualidade é um assunto cada vez mais comentado, e não é diferente quando se trata de serviço público.
Afinal, a qualidade de um serviço público é de extrema importância para manter um diálogo constante com a sociedade, que deseja respostas cada vez mais rápidas. Essa é uma das razões pelas quais o atendimento no setor público precisa ser melhorado a cada dia.
Para atender o cidadão e garantir um serviço público de excelência, é essencial ter servidores altamente capacitados e que tenham segurança no que estão fazendo.
Pensando em como desenvolver essa melhoria, neste artigo separamos 4 Áreas Fundamentais para Melhorar o Serviço da Gestão Pública!
1. Planejamento
Essa área é fundamental na hora de elaborar, planejar e criar um alinhamento na hora de executar projetos. Melhorar a produtividade dos servidores nesse setor com certeza aumentará a qualidade dos serviços que são prestados neste departamento!
- Curso de Gestão de Projetos/Melhores Práticas PMI
- Curso de Scrum na Prática
- Curso de AutoCAD
- Curso de Revit
- Curso de MS-Project
2. Tratamento de Dados
O tratamento de dados inclui toda a operação, desde a captação até o armazenamento de informações. Aperfeiçoar os servidores dessa área é um meio de garantir sucesso na melhoria desses serviços!
- Curso de Excel Completo
- Curso de Excel Profissional com Dashboard
- Curso de VBA com Excel
- Curso de Power BI
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Curso de SQL Server
3. Desenvolvimento de Sistemas
Para desenvolver uma página ou aplicativo, por exemplo, é necessário saber lidar com banco de dados e saber dar uma solução informatizada. Os servidores dessa área precisam estar altamente capacitados para entregar um serviço de excelência!
Abaixo há maneiras essenciais de como melhorar o serviço nessa área da Gestão Pública:
- Curso de Criação de Sites: WEB 3.0 com Photoshop
- Curso de PHP com MySQL
- Curso de Desenvolvimento de Aplicativos Avançado
4. Imprensa
Expressar informação é uma função muito importante da imprensa, principalmente em um mundo digital, onde as mídias sociais dominam boa parte da comunicação e da difusão de informação. Nessa área, os servidores precisam estar sempre preparados e capacitados para entregar um serviço transparente e de excelência!
Abaixo há maneiras essenciais de como melhorar o serviço nessa área da Gestão Pública:
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